袋鼠小说

第八章 大胆出击：先练脸皮，再说面子（第1页）

自古以来，面子一直是成功人士的“战利品”，推销员想要日后有面子就要先练厚一张子弹也打不透的脸皮，只有这样，才能脸上贴金、面儿上有光。

1。练脸皮就是练忍耐力

坚忍是成功的一大因素，只要在门上敲得够久，够大声，终究会把人唤醒的。

——朗费罗（美国诗人）

忍耐是一个人迈向成功所必须具备的心理素质。在一定程度上，一个人脸皮的薄厚可以表现出其耐力的大小。古往今来，每一个成功者都是先学会了忍耐，然后才得以积聚力量发展前行。楚汉相争前，韩信忍受了胯下之辱才成就了其雄才伟业。唐太宗忍受了魏征百般谏责，才成就了其不朽英明。

推销员更需要忍耐力，无论是其工作的性质还是工作的需要，推销员在接受每一项推销工作伊始，都要积聚好耐力以应对突发的超出自己承受范围的种种变化。一旦推销员练就了较强的耐力，手中的商品卖出去就只是个时间问题了，而与成功的距离却更近了一步。

王玉锁，40岁赚取18亿，新奥集团股份有限公司董事长，一位具有超人胆识和丰富管理经验的民营企业家。声名显赫、如日中天等词语，用来形容如今的王玉锁与其领导下的新奥集团恰如其分。他创办的企业从无到有、从小到大，现已发展成为一家以能源开发利用为基础产业，综合房地产经营、市政工程建设、旅游餐饮服务为一体，拥有员工2700多人，总资产近9亿元的现代股份制企业集团。

王玉锁1964年出生于河北省廊坊市胜芳古镇，三次高考落榜，他卖过葵花子、卖过啤酒，卖过女用泡泡纱背心，后来还做过一家塑料厂的业务员。1986年春节，生意失败的王玉锁拿着100块钱，做起了经销液化气生意。几天时间，净赚一千多元。这让他看到了石化贸易中的市场空间。90年代初期，天然气下youxing业开始逐渐“松口”，允许国有零散气井与外界合作开发。1992年，王玉锁成立新奥燃气有限公司，而后以市场化方式为廊坊市开发区供燃气。1994年，王玉锁延伸优势，把管道输送燃气项目引入廊坊市区，使廊坊市成为河北省第一个用上管道天然气的城市。1998年，王玉锁终于等到了“天时”——“西气东输”重点工程。2000年3月25日，国家“西气东输”工程建设领导小组开会，宣布前期工作正式启动。新奥燃气听到“起跑令”后，以惊人的加速度先后扩展至山东、北京、上海、江苏、浙江、安徽等省市，抢占城市数量很快居行业领先地位。在短短几年内，新奥已由一家名不见经传的民营燃气公司成长为目前最大的非国有城市燃气专业运营商，新奥集团的总资产飙升至近70亿元。目前，新奥燃气集团正在珠三角跑马圈地，在将全国40个城市纳入版图后，珠三角地区是它布阵的下一个目标。

谁能想到，王玉锁身为堂堂七尺男儿，竟然还推销过女式背心，在推销的过程中遭遇的尴尬与背后议论更是不计其数。然而，正是因为如此，他才练就了一副厚脸皮，才能不计较不在乎那些非议，继续着自己的征程，才能一步步走向成功。

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经理人比推销员需要练就更厚的脸皮，因为他们的忍耐力已经达到了一种更高水平，深为企业团队的领航员，再大的风雨都曾经历过。但是，经理人身在高位，更应有种超然的忍耐力，不要动不动就为一点小事而跟属下发脾气，这会降低其在此之前费尽心机而建立起的亲和力。得民心者得天下，经理人切不可因小失大。

2。丢脸有时是种动力

人受到的震动有种种不同：有的是在脊椎骨上；有的是在神经上；有的是在道德感受上；而最强烈的、最持久的则是在个人尊严上。

——约翰·高而斯华绥（英国学者）

一个人丢了脸以后的表现，可以体现出他的心理素质如何，也可以检验他的脸皮的薄厚程度。脸皮薄的人往往心理素质差，当他们因为某件事情丢了脸后，他们常常表现为紧张、憔虑、烦躁、羞愧和无所适从。正因为这样的心理控制了他们的大脑思维，所以他们就不可能在这种高度紧张的情况下去认真考虑如何将丢失的面子再找回来了。

“塞翁失马，焉知非福”，推销员时刻面临被当场拒绝的丢脸场面。成熟而老道的推销员会从容一对，继续耐心地推销，甚至把丢脸当作一种前行的动力，激励自己一定会成功。有时人就是在失去脸面后才重新挖掘了自我。

为了父母兄妹，她中途辍学；为了自己的清白名节，她毅然反抗；为了能在这大千世界中寻找立足之地，她在茫茫人海中苦苦推销；为了让自己的明天也能像别人一样美好，她在无数双眼神交叉中练就了一副坚毅的脸皮，这使她一步步走出坎坷，走出崎岖，走向了成功。她叫江菲。

1990年的初夏，17岁的江菲初中毕业了。因为姐姐江菊和妹妹江萍分别还在上高中和小学，家里经济本来就很拮据，江菲不忍父母的辛劳，放弃了继续上学的机会回家帮父母种田。1994年底，江菲到本地一家“家庭工厂”打工。这家老板是个年轻人，其父母一眼就相中了聪明能干的江菲，于是这个老板色由心生，趁无他人之时一把搂住江菲，欲行不轨。江菲极力反抗，终于挣脱了魔爪，本以为老板的父母会管教一下无耻孽子，没想到他们却恶语相向，说了句：“一个农家丫头！还有什么愿意不愿意的？不是长得漂亮一点，你就是白送给我们，我们还不要呢！”就这样，江菲的内心遭受了巨大的伤痛。

第二天，她怀揣着这两年父母为她积攒的两百多块钱，泪眼汪汪地辞家外出打工。从家里到乡汽车小站十几里山路，母亲帮她背着一个破布包，一路哭泣。

在古城安庆，江菲提着破布包，一个人在滔滔长江边徘徊。昨天想了一晚上也没想好干什么，但是满街的水果、布匹、毛线、小商品、蔬菜、禽畜、饮食生意却吸引了她的目光：我为什么不能也学他们一样自己做生意呢？但是面对这些生意，她又一窍不通。看着天色渐渐暗淡，肚子也实在饿得撑不住了，江菲才买了两个冷馒头，一边啃一边找便宜的旅店。这样忍饥挨饿了好几天，江菲刚到安庆时的那点激情差不多已经被无情的现实磨光了。一天傍晚，已经形如乞丐的她在大街上漫无目的地走着。一位骑自行车的人擦着她的身子过去时，江菲看见了自行车后面的一袋大米，顿时眼睛一亮，心里有了主意：我何不就在这里卖大米？

江菲也顾不得那么多了，一口气跑到了批发市场，一头钻进粮行就和老板们“谈判”。她终于和一个同是桐城的中年女老板达成了协议：没有底薪，女老板供她住宿，江菲用现金以批发价进货，每天推三轮车出去卖。当下江菲就掏出一百多块钱，连买带赊装了几袋大米就推着粮行里的那辆破旧的三轮车急急忙忙地出了门。江菲推着空车回到粮行，女老板喜出望外，不但卖出了不少大米，还不花分文雇了一个能干的业务员。当天女老板就为她安排了住处。从此，江菲就在这里安顿下来，每天天一亮她就踩着车子送米送油，一个一个小区地送货上门，又通过老客户向周边辐射。第一个月，她就攒起了一千块钱。

经过一年多的打拼，江菲除了不停地汇款回家，身边还积攒了五千多元钱。就是这五千元钱，成就了她以后一次又一次不断做大生意的梦想。一天，江菲在给一个客户送大米时摔倒，双膝跪地，身子扑倒楼梯间，两袋几十公斤重的大米压在身上，顿时脸上，手上，脚上多处受伤，血流不止。那天晚上，江菲回到住处时就想：我这样不停地送下去，有什么出路啊，现在我还年轻，有的是力气，要是我身体不好呢？不行，我得创业，自己当老板！1997年春，江菲终于在石化住宅区谈妥了一个门面房，准备独立做粮油生意。搬出那家粮行的时候，女老板拉着江菲的手泪眼婆娑。开张那天，乡下的父母和姐妹们也来祝贺，还噼噼啪啪地放了几挂鞭炮。江菲为批发店取了个极具意味的名字——“信用商行”。

1999年春天，江菲在刚刚规划的开发区附近觅得一块风水宝地，抓住机会买得了一块地皮，投资一百多万元，新建了一座星级酒店。以后她陆续将业务拓展到其他行业和周边城市。到了2002年底，她名下已经拥了十几个大大小小的酒店超市和公司。

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每个人心中都有一道用自尊铸就的围墙，一旦这道围墙轰然倒塌，那么人们内心的力量就会喷涌而出。丢人未必不是一种外界强加给自己的激励，推销员们要时常面对各种人、遇到各种突发的尴尬，所以一定要把丢脸时的自尊转化为进取的信心，这样才能获得想要获得的尊重。要知道，总经理们在创业之初又何尝没有尝过丢尽颜面的滋味。

3。别丢不起人

鸟惜羽毛虎惜皮，为人处世惜脸皮。

——中国民间谚语

脸皮厚的内涵十分丰富，包含了许多极为有用的价值，这些价值足以鼓起我们的勇气，使我们觉得有必要去“厚着脸皮”把自己磨练成一个“脸皮很厚”的人。

近年来，中国汽车行业的迅猛发展，造就出了一个新兴市场——汽车美容市场。目前中国的汽车保有量已达1600万辆，个人汽车保有量已超过千万，另有市场调查显示：一半以上的私车车主愿意进行汽车的美容养护。这就意味着全国每100人中会有10个人做汽车美容，这里的商机可想而知是多么的巨大。驰耐普集团就是专门从事汽车美容的大型连锁企业。其董事长杨威在成为一名真正意义上的商贾之前，令人颇感意外的是他曾经居然推销过丝袜，正是这段传奇经历成就了他现在的巨大成功。

杨威出生于湖北一个偏远地区的农民家庭，14岁那年，母亲病逝，他小学毕业后便辍学在家。他最初的商业行为，是在15岁时走村串巷收购鸡蛋到镇上贩卖以补贴家用。16岁时到武汉倒卖丝袜的经历，让他至今难忘。