戴尔电脑是一个营销成功的例子,通过直销的手段,它们占领了电脑市场中大部分的份额,它一步步扩大成功的步伐,最后一举超过老牌的电脑商康柏和ibm,成为世界最大的电脑生产商。营销是一种智慧,它带给人的不只是一时的财富,它带给人的更是长久的成功。帕兹尔是一个有着营销智慧的青年,是他善于营销才抓住了金融危机的机会使mint·在金融危机中成为一枝傲立雪中的独秀。
帕兹尔本身年纪就很小,所以他十分关注青年人。在他看来,青年人更有可能背负学生贷款、信用卡债务,并且青年人的存款也很少,所以mint·的客户主要是年轻用户。现在因为经济不景气,mint·同样受到了老年人的青睐。它从本质上来看更像是一个“集结版”的网上银行,把个人所有的财务信息,包括银行账户、信用卡、房贷、共同基金、个人养老账户等全部纳入用户设立的mint账户中,使用户全面地了解他自己的财务状况。
而且mint·自身也具有很强优势,它“开户”的方法很简单,用户只要以个人有效的e-mail地址、密码以及邮政编码就可以完成注册。在录入开户银行和相对应的网银账号后,mint·会把每个银行的收支信息自动下载保存,而自动检索分类技术会把每笔开支划分到所属的类别。mint·这一技术的准确率很高,达85%以上,而它多数竞争对手如geezeo和wesabe等记账网站都需要用户手动分类,这样就使它拥有了更多的人气。从注册方式到自动分类,mint·的简单化操作吸引了大量的新增用户。
mint·所提供的服务十分全面,它与7500多家金融机构签订了合作协议,当用户以银行卡完成任何一笔交易时,mint·都会实时记录,并通过手机短信通知用户。而且用户还可以订制个性化的每周提醒,mint·在每周五会根据用户需求把未来一周内将要到期的信用款还款、某类开支即将超出预算或是银行收取了额外的费用等信息通过电子邮件或手机短信的方式发送给用户。
为了满足用户的需求,mint·于2008年12月,发布了免费的iphone应用软件服务,让用户能够透过iphone来监控自己的信用卡与银行账号信息。除此之外,mint·的特色还在于,它不仅能通过财务分析和数字对比帮助用户“节流”,还能根据用户的消费习惯推荐还款利率更低的信用卡或是存款利率更诱人的银行账户。
它有这么多的好处,就不难怪它广受人们认可和欢迎了,它带给帕兹尔财富,也带给帕兹尔荣誉。
成长中的巨人
受到金融危机的影响,很多人都躲在家里,尽量避免去市场上消费,而作为mint·创始人的帕兹尔,在金融危机的6个月中都没有出去,他把自己关在屋里进行研究,潜心制作软件。经过6个月的“大闭关”,他制作出了成熟的软件,使得mint·获得成功,当它一投入市场,便产生了良好的效益。
“闭关修行”一般是僧人为了能集中精力阅读大藏经或是能够顺利专修某一法门而去一个远离尘世的偏僻地方,在关房内潜心钻研,而且在闭关期间以不出关房为原则。现在社会的高速发展带来了各种问题,人们有时为了寻找一份心灵的宁静前去闭关,而一些企业家为了探索出更好的产品或者服务也通常采取闭关的方法。帕兹尔是西方的企业家,他自然不懂佛法,也不懂闭关之说,可是他的行为却和闭关相似。对他的行为,他对外界说:“我很少外出吃饭,因为我要学会如何当一名好厨师,特别是要为女士留下印象。我之所以这样做,因为这样很卫生并且很省钱。”闭关不失为应对金融危机的一个很好的方法,他那样做,既削减了金融危机的开支,又为在金融危机期间积累财富做好了充足的准备。在金融危机中,有很多像帕兹尔那样进行大闭关的企业家。
帕兹尔的闭关使得mint·自上线一年半以来,追踪的用户日常交易总额已经突破了500亿美元,单是为用户节省的开支规模也达到了1亿美元,成为了记账网市场中的一个巨人。而且从mint·诞生以来,它从未打算向用户收取任何费用,这种类似比价网站的盈利模式受到了多方质疑,被认为会影响它作为财务管理软件的公正性,但正是这一有别于绝大多数web2。0网站的盈利模式使它成了吸引精明的风险投资家下重金的亮点。在风险投资的青睐之下,它的发展会越来越快,而且会越来越完善。
mint·与金融机构达成合作协议:一旦用户通过网站的推荐开立了新的信用卡或是银行账户,mint·就能从中获得相应的佣金。其创立人帕兹尔说:“mint·更为了解用户,广告的‘中标率’自然也就更高”。除了摩根大通、美国银行和美国运通这样的金融机构外,电话公司、有线电视网络都是mint·的客户,一旦它在用户的支出项中发现类似条目,就会定向推出相关推荐,以“每年为用户节省超过50美元”。
为了巩固这一盈利模式,mint·在2009年2月,更名为“省钱方式”的推荐服务:任何用户,不管是否拥有mint·的账户,都可以根据开户行、年利率、想要获得的优惠计划(如积分、免年费)等不同要求筛选更符合自己利益的信用卡、储蓄账户或者房贷机构。而且这一服务为免费使用,但mint·却借此扩大了用户基数,并提升了因“推荐成功”而获得相应收入的可能性。一旦服务获得用户认可,升级成收费服务,又将成为mint·的一个重要盈收点。
财富之道
对如何在金融危机期间积累财富,帕兹尔说:“经济衰退其实是很好的机会,因为他让更优秀的人才崭露头脚,”而且“如果你拥有充足的资金,并度过这一难关,那么将会迎来最佳增长时期。你将能够以更低的成本找到非常优秀的人才为你工作。”希望人们能从帕兹尔的财富之道上有所收获。
“不,我没有这种想法……”
——“铁娘子”卡罗尔·巴茨
卡罗尔·巴茨(carolbartz),是为数不多的商界女强人,而且她的声望甚至不亚于惠普前ceo女强人卡莉。她从商经验丰富,曾经担任布什zhengfu科技顾问委员会成员、英特尔和思科等硅谷知名企业的董事会成员,2005年,她被《财富》杂志评为“五十名最有影响力的商业女性”。
一位花甲之年的老妇人,在这个时节,应该在自家的小花园里浇花种草,或是戴着老花镜拿着报纸在温暖的阳光下打盹儿。但是60岁的卡罗尔·巴茨却选择了登上“雅虎”号战舰,并指挥它开启了风雨如晦、硝烟弥漫的征程。
钢铁女船长
卡罗尔·巴茨是国际it行业少有的巾帼女英雄,她曾就读于美国威斯康星大学麦迪逊分校,在那里获得计算机科学学士学位。在1983年—1992年9年的时间里任sun全球区域运营副总,自此之后的14年,她担任autodesk公司首席执行官、autodesk董事会执行主席。此外,她还担任过digitalequipment与3m产品线与销售管理等职务,并担任思科、英特尔、app董事总监,她有一张让人惊羡的光彩的履历表。
作为商场女强人卡罗尔·巴茨获得了多次殊荣,其中有一件最使她出名的故事是,她作为autodesk(欧特克)公司首席执行官时,向人们显示了她扭转乾坤的实力。1992年,当巴茨加盟欧特克担任ceo时,公司的情况一塌糊涂——产品单一,利润下滑;员工们无心工作,甚至把宠物带到办公室玩耍。更糟糕的是,在巴茨上任的第二天,她竟被诊断出患了乳腺癌,与此同时,欧特克的产品发布会惨淡收场,公司濒临破产。这是一个多么令人绝望的境地,但是巴茨始终握着绝处逢生的信念。
她尽可能地隐瞒病情,而且尽快地休假进行了手术治疗,仅仅过了一个月,重病还未痊愈的她执着地回到工作中。当欧特克的员工惊讶地看见巴茨又干劲十足地出现在办公室里时,他们完全被她坚强的毅力和执着的精神鼓舞了,“一个刚来不足一个月的女人,竟然可以如此不顾一切地拯救公司。”
人的力量是巨大无穷的,俗话说,人多力量大,柴多火焰高。虽然人的力量很大,但是一个人的力量不足以支撑起一片天,只有人们团聚在一起的时候,才能发挥“人心齐,泰山移”的力量。在巴茨的鼓舞之下,欧克特的所有员工重新拾起了抛弃已久的工作激情,投入到工作中去。他们只看到巴茨用很短的时间就恢复了“健康”,并受到她钢铁精神的感染,但他们不知道,在那段时间里,巴茨每天需要坚持痛苦的化疗,然后再匆匆赶往公司。有时她会禁不住在停车场呕吐,但她仍然会镇定而自信地走进办公室。
在上任的第一次董事会上,巴茨果断地提出:欧特克不能停留在单一产品上洋洋自得,而必须不断拓宽其市场领域,并将产品定位改为面向中低端市场,让更多的人使用欧特克的软件。在她强硬的立场下,这样的策略使得欧特克的业务开始复苏。
可是一波未平,风浪再起。时逢迅速发展的互联网冲击着软件行业,欧特克的产品没能跟上网络发展的步伐,业绩受到了严重损失。在那种情形下,巴茨再次敏锐地意识到,欧特克必须进行调整,要学会利用网络来设计、生产和销售产品。面对互联网掀起的风浪,巴茨再次放手一搏。她改变了传统的“付费升级”的销售模式,采用注册使用的方式,即客户购买一定使用时间,在此期间可免费升级。新的销售模式缩短了升级的周期,为欧特克带来了稳定和持续的收益。
当欧特克沉湎于二维设计软件上的成功,而一直回避风险较大的三维设计软件市场时,巴茨又力排众议,果敢地迎风转舵,直奔三维设计软件市场。最终在三维设计软件市场的成功,使得欧特克顺利地绕过了“过分依赖二维设计软件”的漩涡。
直到2006年巴茨离开欧特克,在她14年的ceo任期中,欧特克的营收从不足3亿美元一路上涨至15亿美元,欧特克也随之成长为全球最大的工程设计软件公司。
“公司就像一艘船,随着天气的变化调整着自己的方向。当经济环境改变时,技术就得随之变化。”巴茨是一个航海经验丰富的船长,而且是一个钢铁女船长,她通过她的业绩为公司带来了丰厚的利润,也为她自己赢得了财富,赢得了荣誉。
睿智女船长
一个60岁的老妇人应该在自家后院的长椅上,手拿报纸在加州温暖的阳光中打盹儿。但是,卡罗尔·巴茨却登上了“雅虎”号战舰。在日新月异、竞争激烈的网络业,面对前程的风浪和对手的炮火,她还能游刃有余吗?
巴茨锁定的对手是雅虎总裁苏珊·德克尔(suedecker)与沃达丰(vodafone)前ceo阿伦·萨林(arunsarin),她们都是商场重量级的人物。现年60岁的她出任雅虎新任ceo,由于没有多少互联网或媒体经验,她将面临新的挑战:通过雅虎的开放策略吸引更多用户与市占率;在显示型广告市场不景气下,和劲敌google的竞争,找出最佳网络广告策略;定夺雅虎的运营——决定公司要保留哪些部分、裁撤掉哪些;在快速变迁的网络媒体世界中给雅虎正确定位——决定要当技术公司还是媒体公司,并传达出清楚的信息……这么多的挑战对一个年轻人来说尚且不易,何况是花甲之年的她!不过事实是没有绝对的。